以人的魅力展现黔南的魅力
黔南钟灵毓秀,人杰地灵,从古至今,涌现了一大批名人名家、模范先进,发生过很多有影响的事件,创造出许多经验典型,是一片对历史对国家有贡献的土地。人物有中共“一大”代表邓恩铭,西南巨儒莫友芝,感动中国的残疾教师陆永康,商业巨子任正菲,苗家金凤凰罗秀英......
数风流人物,忆光荣历史,从先贤志士、身边先进身上,能够汲取丰富的精神食粮,增添无穷的精神力量。物质资源是有限的,精神财富是无限的,厚重的人文精神,正是我们加快发展,推进跨越必须很好挖掘和发扬的精神富矿。
榜样的力量是无穷的,榜样,就在我们身边。感动,经常在不经意时发生,让我们记录下每一个令人感动的人和事,让人性的光辉在此彰显,照耀和温暖这个世界。当我们的视野从一个个身边人的故事中真切地感受到真实的生活时,我们才体验到了从阅读走向生活,从生活寻找榜样,从榜样获得力量的乐趣!
让我们感谢那些曾经采访报道过黔南各行各业杰出人物的各大媒体的记者们,是他们的不辞辛劳才为世人留下如此宝贵的精神财富,才为本栏目的开办提供如此丰富宝贵的素材。
我们欢迎各界人士踊跃投稿,将黔南人民勤劳善良、自强不息、与时俱进的精神风貌通过互联网传播到全世界。
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【大行工匠】脚踏实地甘奉献 一腔热忱展风采

 

时间:2017/10/30 8:22:55 来源:黔南热线 作者:陈锦鹏
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  在工商银行都匀瓮安支行,我们会经常看到一个年近60岁但背影却无比挺拔的人,经常可以听到大家亲切的和一位叫“欧伯”的员工打招呼、问业务。在网点找“欧伯”也很容易,那个整日乐乐呵呵、一脸温暖模样,总是风风火火帮助客户解决问题的准是他。大家口中的“欧伯”其实是瓮安支行的员工欧健,他也不知从何时起有了这个称呼,自己调侃说:“应该是大家对年龄50岁以上的普通党员的尊称吧”。欧健,1958年出生,中共党员,他始终保持勤奋扎实的工作作风,以一个共产党员的磊落情怀向身边的人展示了作为共产党员良好的精神风貌。在他的身上,有着共产党人的执着追求,无论何时何地,他总是保持着共产党员的本色,在平凡的工作中,有着不平凡的人生经历。

  1979年,风华正茂的他加入了工商银行的大家庭,先后在中街储蓄所、北斗山分理处、储蓄股、业务部、办公室、营业室工作,对于这么多年的平凡工作,他说:“做好每一件小事就是不平凡。”这一做就是38年,38年如白驹过隙,他就像扫地僧一样默默守护者瓮安支行的平稳运行,但是从他的口中说起仿佛还是昨天。别看他已是一名花甲之年的老同志,但是干起工作的劲头和质量一点都不比青年员工差,虽然不到一年就要退休了,但翻开他过去一年来的工作数据,让很多人都深感佩服。亲自审核授权业务4399笔,未发生一笔内部经济案件和外部欺诈风险案件。在票据交换和财政集中支付交换业务工作中,全年共计308次,合计4245笔。银企对账中邮寄对账和网银对账均达100%。16台ATM机管理工作正常运行率达到100%、现金保障率达99.71%,共计加钞和维护2358余次,加钞金额6.8亿元,总业务量198万笔,以柜员每天办130笔计算,欧健一个人相当于干了41个人的活。

  “我们要做客户的贴心人!”这句话“欧伯”常常挂在嘴边。他说,只有对客户以诚相待,把他们当家里人看,让他们享受到便捷的服务,客户才能信任你。因此,每天他总是最早出现在网点,逐一检查16台ATM机的运行情况。每天最晚离开岗位,24小时随时待命。每个节假日他都不离开属地,出现任何问题,总是第一个到达现场。这些雷打不动的自觉行为,为的就是不让任何一个小问题给客户带来不方便。

  在欧健的日常工作中,似乎总是能体现出“把简单的事情做彻底,把平凡的事情做经典”这句话的内涵。无论是紧张的工作期间,还是闲暇的休息时间,他身边都会常备几本业务书,一有时间就埋进书堆里给自己充电,努力使自己成为支行业务熟练、经验丰富,思维敏捷的业务拔尖人才。一路走来,欧健始终恪守着“奉献不言苦,追求无止境”的人生格言,铭记各级领导的支持、帮助、关心、关爱,将之转化为工作动力,作为一名中国共产党党员员工,他用自己的言行和工作成绩为工行事业不断向前发展添砖加瓦。

  自2007年担任支行ATM加钞与维护的工作,十年如一日,每一次加钞都精准无误,从未因为自己的疏忽大意造成差错与事故,直到现在都保持着零差错、零事故的记录。ATM出现故障的时候,无论白天黑夜,他总是第一时间赶到故障点,常常因为维护ATM错过吃饭的时间,但从未听过他有什么怨言。因此他被大家称之为“ATM守护之神”。

  2008年,贵州遭遇了特大凝冻灾害,受灾范围广,全省范围内断电断水的情况普遍存在,断电对于银行业来说就意味着所有业务停办,但是,有着良好的工作习惯的欧健,已经在凝冻之前为所有的ups电源充满了电,让瓮安支行成为了瓮安全辖唯一一个未断电的网点,保障了业务的正常运营,凝冻期间许多客户来行都称赞工行不愧是一个负责任的大行,保障正常业务运营不仅赢得了客户的肯定,也在当地树立了有担当的大行形象。之后同事都感叹还是欧伯有先见之明,但他只是淡然的说了一句:“我只是做了一件微不足道的小事而已”。

  每当到银企对账时,你总会听到一个声音传入耳畔,“喂,您好,我是瓮安工行的欧健,麻烦您拿卡来我们网点或在网银上点击一下对账。”你总会看到一个拿着邮寄对账单亲自去找客户盖印鉴的人,他就是欧健,面对新的工作时,他没有推辞,而是主动承担起这一项工作。接受银企对账的初期,他主动打电话询问兄弟行的经办人员对账的要点,认真的在他的笔记本上记录下来,组织青年员工研究、优化银企对账工作的流程。瓮安支行对账率的提升就是他亲力亲为,打给客户的一个个的电话,一次一次的走街串巷所带来的成效。

  “工匠精神”的精髓不是在于做了多么轰轰烈烈的大事,而是做好每一件平凡的小事,日积月累,总会造就不平凡的人生。“欧伯”这38年的努力、坚持和甘于奉献教给我们的不仅仅是面对工作认真的态度,更是教会了我们要做好日常工作中每一件看似平凡而不平凡的小事。

  (编辑:冯薇   审核编辑:邹骐聪)

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